企業(yè)的經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)目標(biāo)的制定,然而目標(biāo)有時(shí)就像天上的云,總是可見(jiàn)而不可得。因此制定目標(biāo)固然重要,但更重要的是讓目標(biāo)落地。面對(duì)目標(biāo),為何員工總說(shuō)做不到,是目標(biāo)太高還是能力太弱,是難度太大,還是執(zhí)行力太差。因此目標(biāo)固然重要,但更重要的是面對(duì)目標(biāo),員工要充滿(mǎn)激情。目標(biāo)希望實(shí)現(xiàn),但激勵(lì)員工的成本為何越來(lái)越高,是老板格局太小,還是人心不足。因此,目標(biāo)固然重要,但更重要的是看懂人性。
2019年12月20日—21日,由遠(yuǎn)大方略專(zhuān)業(yè)師資打造的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與績(jī)效管理實(shí)施》課程在惠州濤景高爾夫度假村開(kāi)講?,F(xiàn)在聚集100+企業(yè)老板、核心團(tuán)隊(duì)成員、人力資源負(fù)責(zé)人等共同參與課程的學(xué)習(xí)及探討。
課程從道、術(shù)、法、器四個(gè)層面深度分析目標(biāo)落地的全過(guò)程,從而解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定而不落,落而不行,行而太難的問(wèn)題,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)2020年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
主講老師簡(jiǎn)介
曾俊杰
遠(yuǎn)大方略管理咨詢(xún)顧問(wèn)
深圳人力資源協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
深圳人力資源協(xié)會(huì)講師
13-14年北大匯豐商學(xué)院EMBA
姚南洲
遠(yuǎn)大方略管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
武漢大學(xué) EMBA
國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師
深圳清華研究院講師
01課程回顧
課程現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合課程內(nèi)容和案例分析,進(jìn)行交流演練。潛心學(xué)習(xí),跟著課程節(jié)奏,吸收課程內(nèi)容,學(xué)員迎接新的成長(zhǎng)。
曾老師圍繞目標(biāo)如何分解與如何轉(zhuǎn)化、管理的角色轉(zhuǎn)換及激勵(lì)的方式、如何去解決員工成本越來(lái)越高,三個(gè)模塊內(nèi)容展開(kāi)講授;并為學(xué)員傳授了一套獨(dú)創(chuàng)的績(jī)效管理的“超級(jí)武器”——《R&B考評(píng)法》。
通過(guò)針對(duì)性的以學(xué)員企業(yè)為背景而設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)演練、現(xiàn)場(chǎng)組隊(duì)完成作業(yè)等,讓學(xué)員充分的消化課程知識(shí),拓寬視野;幫助管理者正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的目的與價(jià)值,把正確的方式方法帶回企業(yè),推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與績(jī)效管理的跟進(jìn)與輔導(dǎo),利用績(jī)效管理工具全面提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平。
姚老師圍繞目標(biāo)與績(jī)效的關(guān)系、SMART原則、銷(xiāo)售目標(biāo)制定的關(guān)鍵等展開(kāi)講授,讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核是激發(fā)員工的動(dòng)力,讓員工的動(dòng)力去促進(jìn)公司各層級(jí)目標(biāo)的有效落地。
掌握SMART原則,定方向要明確的、可量化、可實(shí)現(xiàn)、關(guān)聯(lián)的、實(shí)效的,理清楚目標(biāo)背后的價(jià)值和意義是什么?講明白目標(biāo)價(jià)值在哪?目標(biāo)與公司、個(gè)人的關(guān)系,取得團(tuán)隊(duì)共識(shí),統(tǒng)一思想。
銷(xiāo)售目標(biāo)制定需要五個(gè)關(guān)鍵的因素:看行業(yè)趨勢(shì)、看同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展、看自己企業(yè)規(guī)律、看資源匹配支撐、看外部環(huán)境機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn);以使每一個(gè)人找到?jīng)_刺的對(duì)象,也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
02 學(xué)員學(xué)習(xí)感悟(節(jié)選)
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通過(guò)課程,學(xué)習(xí)到了管理者應(yīng)該多轉(zhuǎn)換角色,在上司、導(dǎo)師、教練這些角色中根據(jù)實(shí)際情況轉(zhuǎn)變;公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)該一級(jí)一級(jí)往下拆分,最終分到每個(gè)崗位每一個(gè)人,這樣更大程度發(fā)揮個(gè)人作用,與公司利益共同化;目標(biāo)設(shè)定高于利益,考核方式要按目標(biāo)分階段設(shè)定,一步步引導(dǎo)達(dá)成目標(biāo)。
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通過(guò)課程,感悟如下:明白部門(mén)、個(gè)人等績(jī)效考核目標(biāo)應(yīng)由公司層面等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解而來(lái);在事務(wù)處理及實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)指令、輔導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,能更好等分解事務(wù)中各個(gè)場(chǎng)景的應(yīng)用。
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通過(guò)課程學(xué)習(xí)到了:
1、如何設(shè)定公司發(fā)展目標(biāo)
2、如何分解企業(yè)目標(biāo)并落到實(shí)處
3、以便員工達(dá)到目標(biāo)的方法
4、如何激勵(lì)公司內(nèi)部各級(jí)人員的方法
5、不同公司處于不同發(fā)展階段,如何去用,怎么落實(shí),應(yīng)不應(yīng)該落實(shí)都需要企業(yè)自我評(píng)估,成功不可復(fù)制,成功也需要機(jī)會(huì)。
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付出有收獲,參與會(huì)思考,練習(xí)可以掌握。
1、學(xué)習(xí)到如何把目標(biāo)分級(jí)往下拆解,一直拆解到員工的日常個(gè)人行為。
2、員工能力有高有低,同一個(gè)員工也會(huì)持續(xù)成長(zhǎng),作為部門(mén)管理者要學(xué)會(huì)在上司/老師/教練/導(dǎo)師之間切換,給不同層級(jí)的員工安排,下達(dá)不同的工作任務(wù)類(lèi)型,物盡其用,價(jià)值更大化。
3、下達(dá)的工作任務(wù),需要用到一個(gè)合適的工具,來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作狀態(tài),表哥要做到公平/公正/公開(kāi),就是R&B評(píng)分表,分為結(jié)果評(píng)分、行為評(píng)分、重大貢獻(xiàn)加分、失誤等減扣分,以不同的權(quán)重,評(píng)價(jià),得分。
通過(guò)以上學(xué)習(xí),對(duì)于本企業(yè)業(yè)務(wù)員的績(jī)效制定有了更明確的方向。